こんにちは、つばめ不動産の井上です。
近年、日本の賃貸市場において外国人入居者の増加が顕著になっています。
2025年には、労働力不足を背景に外国人労働者の受け入れがさらに進むと予想され、不動産管理業界も対応を求められています。
特に課題となるのが「言語の壁」と「文化の違い」です。契約時の重要事項説明(IT重説含む)やトラブル対応には多言語対応が必要であり、英語や中国語だけでなくベトナム語やネパール語などのサポートも求められていますので、弊社では通訳サポートセンター等を活用して対応を行っています。
また、ゴミ出しルールや近隣トラブルの防止には、各国の生活習慣を考慮した案内やサポートが欠かせません。
さらに、保証会社やオーナーとの調整も重要です。外国人入居者の受け入れに慎重なオーナーも多いため、保証サービスの充実や入居審査基準の見直しがカギとなります。不動産管理会社には、多文化共生の視点を持った柔軟な対応が求められています。

こんにちは、つばめ不動産の井上です。
近年、日本の賃貸市場において外国人入居者の増加が顕著になっています。
2025年には、労働力不足を背景に外国人労働者の受け入れがさらに進むと予想され、不動産管理業界も対応を求められています。
特に課題となるのが「言語の壁」と「文化の違い」です。契約時の重要事項説明(IT重説含む)やトラブル対応には多言語対応が必要であり、英語や中国語だけでなくベトナム語やネパール語などのサポートも求められていますので、弊社では通訳サポートセンター等を活用して対応を行っています。
また、ゴミ出しルールや近隣トラブルの防止には、各国の生活習慣を考慮した案内やサポートが欠かせません。
さらに、保証会社やオーナーとの調整も重要です。外国人入居者の受け入れに慎重なオーナーも多いため、保証サービスの充実や入居審査基準の見直しがカギとなります。不動産管理会社には、多文化共生の視点を持った柔軟な対応が求められています。
