個人情報の取り扱い
個人情報の取り扱い
個人情報保護方針
株式会社つばめ不動産（以下「当社」といいます）が運営する「つばめ不動産」（以下「当サイト」といいます）では、当サイトをご利用のお客様からお預かりするお客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます）の取扱いにつきまして、個人情報保護に関する各法令等を遵守するほか、以下の「個人情報保護方針」に従うものとします。
1.個人情報の利用目的
1) 当サイトでは、個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
- (1) 不動産の売買契約または賃貸契約の相手方の探索、売買・賃貸借・仲介・管理等に関する契約の締結、および契約に基づく役務の提供、その他アフターサービスの実施。
- (2) お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容に関する回答・連絡・確認、その他カスタマーサポートの実施。
- (3) お客様からの資料等ご請求およびお問合せ内容の物件情報提供者への提供。
- (4) お客様に対する当サイトまたは当社が行うアンケート、キャンペーン、サービスおよび商品等の案内、応募受付、プレゼント等の発送および到着状況の確認。
- (5) お客様から寄せられたご意見およびアンケート類の集計・連絡・確認等
2) 以下の各号に従って当サイトで収集された情報は、前項各号に記載されている範囲内においてのみ利用されるものとします。
- (1) 当サイトでは、お客様へ提供するサービスの向上や統計データ取得のため、Cookie（クッキー）やウェブビーコン等を使用する場合がございます。これらと当サイトご利用上お客様が使用されるID、パスワード、アカウント、IPアドレス等との組合せによる情報は、お客様の当サイトご利用状況として当社にて取扱うものとします。
- (2) お客様にお届けする当社サービスに関するご案内のメール等には、お客様を識別する暗号化されたパラメータ付きのURL（個別URL）を記載する場合がございます。この個別URLを用いて収集される情報は、お客様の閲覧情報として当社にて取扱うものとします。
- (3) その他、当サイトでは、お客様のアクセスログからIPアドレスや接続元ドメイン等の情報を収集する場合がございます。これらの情報は当サイトの利用者動向等の分析のため当社にて取扱うものとします。
2.個人情報の管理
当サイトで取得された個人情報は、以下のとおり管理されます。
- (1) 当社従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
- (2) 個人情報を利用できる従業員を必要最小限に制限し、設備上・技術上あらかじめ定められたシステム担当者のみがアクセスできる環境下にて保管・管理しております。
- (3) インターネットによる個人情報に関するデータの伝送に対して、セキュリティ確保のため必要なウェブサイトに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用しております。
- (4) 個人情報保護に関する法令・ガイドラインを遵守するほか、社内でもこれらに従って社内体制を整備しております。
3.個人情報の第三者提供・共同利用
1) 当サイトでは、以下の各号に該当する場合を除き、お客様の同意がない限り個人情報を第三者に提供することはございません。
- (1) 法令により第三者への提供が認められている場合。
- (2) 裁判所や警察署等の公的機関からの要請に当社が応じる場合。
- (3) お客様ご自身や第三者の生命・身体・財産の保護のため必要があり、緊急時等お客様の同意を得ることが困難である場合。