室内に発生した虫などの駆除は入居者様で対応が必要です。
ドラッグストアで薬剤を購入して対応をよろしくお願い致します。
ただし、シロアリの場合は建物に影響を与える可能性がございますので、弊社までご連絡をお願い致します。
建物敷地内などで蜂が巣をつくっているのを発見した場合は自分で駆除しようとせず弊社までご連絡ください。
現地確認の上、駆除の対応をさせていただきます。
ご連絡の際は、恐れ入りますが巣がつくられている場所などを教えてください。
アパートやマンションのベランダに鳩が来て糞をしたり、
ベランダなどに段ボールを置いていると巣を作ったりします。
入居者様からご連絡いただいてもすぐに対応できない場合がございますので、ご理解の程お願い致します。
専用庭の除草は入居者様で対応が必要です。
放置すると虫が発生し、隣家などにご迷惑をかけることになりますので、定期的に除草をお願い致します。
テレビの取扱説明書を参照し、配線やB-CASカードの接続状況をご確認ください。
解決しない場合や、他のお部屋も同じような状態になっている場合は弊社までご連絡ください。
【ご自身で契約されている回線の場合】
お客様ご自身がご契約されているサービス提供会社様へご連絡ください。
【インターネット導入の物件の場合】
お使いのルーターの電源を切った後コンセントを引き抜いて再起動をしてみてください。
長時間電源を入れたままだと調子が悪くなってしまうことが多々あります。
調子が悪いな?と思ったらまずは一度電源を落とすことが有効です。
ルーターの電源を落としても改善しない場合はLANケーブルが抜けていないか確認してください。
こちらのケーブルに関しても一度抜き差しすると改善する場合もありますのでお試しください。
それでも改善されない場合は一度弊社までご連絡ください。
光回線などのインターネットサービスのご利用に関しましては、
お客様にてサービス提供会社様へ直接ご相談いただき、
工事内容をサービス提供会社様からご連絡いただければ弊社にて承認できる工事内容か判断し、
サービス提供会社様へご連絡させていただきます。
※建物や外観の美観を損ねたり、他のお部屋のご迷惑になるような引き込み工事はお断りさせていただく場合がございます。
加入している保証会社について質問がある場合は、
弊社ではわかりかねることが多いので入居者様が加入している保証会社に直接お問い合わせください。
内線:
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