Slide show

保証って大事。(井上)

一年半も愛用していたマウスが壊れました!
左クリックが効かなくなり、分解して直そうかと思いましたが、
箱を見ると保証が二年と書いてあったので
分解すると保証対象外になることが多いので
先にダメ元でメーカーへ連絡してみました。

チャットで5分ほど外国人の方からのアンケートに答えて、買った際の注文番号を入力すると
受付が終わり、新しい商品を送ります。と、返信が来ました。
同じ商品の生産が終了したので、同等品を送って下さいました。

7,000円ぐらいの商品ですが、一年半も前の消耗品の保証で新商品を送ってくれるとか
海外の有名メーカーのサービス対応はやっぱり一歩進んでますね。
サービス対応が終わった時に、相手に満足してもらえるように見習いたいです。
結局、届くまでに繋ぎでマウス買っちゃったので気分で2つのマウスを使ってます!

一年半も愛用していたマウスが壊れました!
左クリックが効かなくなり、分解して直そうかと思いましたが、
箱を見ると保証が二年と書いてあったので
分解すると保証対象外になることが多いので
先にダメ元でメーカーへ連絡してみました。

チャットで5分ほど外国人の方からのアンケートに答えて、買った際の注文番号を入力すると
受付が終わり、新しい商品を送ります。と、返信が来ました。
同じ商品の生産が終了したので、同等品を送って下さいました。

7,000円ぐらいの商品ですが、一年半も前の消耗品の保証で新商品を送ってくれるとか
海外の有名メーカーのサービス対応はやっぱり一歩進んでますね。
サービス対応が終わった時に、相手に満足してもらえるように見習いたいです。
結局、届くまでに繋ぎでマウス買っちゃったので気分で2つのマウスを使ってます!

記事作成:井上裕文

2課  血液型/星座:A型/おうし座  趣味:ドライブと料理  メッセージ:お客様一人ひとりとの出会いを大切に。 関わった誰もが納得できる仕事をします。

の記事一覧はこちら


どうぞお気軽にお問い合わせください

お問い合わせはこちら

086-263-6665
FAX:086-263-6669

営業時間 / 9:30~17:30
定休日 / 毎週水曜

内線:

  • ① お部屋の設備のトラブル
  • ② オーナー様、お部屋探しの方
  • ③ 仲介業者様
  • ④ 駐車場問い合わせ、退去
  • ⑤ 再契約、更新、契約変更等
  • ⑥ 売買について
  • ⑦ その他お問い合わせ

どうぞお気軽に
お問い合わせください

お問い合わせはこちら

086-263-6665
FAX:086-263-6669

営業時間 / 9:30~17:30
定休日 / 毎週水曜

内線:

  • ① お部屋の設備のトラブル
  • ② オーナー様、お部屋探しの方
  • ③ 仲介業者様
  • ④ 駐車場問い合わせ、退去
  • ⑤ 再契約、更新、契約変更等
  • ⑥ 売買について
  • ⑦ その他お問い合わせ